Ha nincs lehetőség arra, hogy szakszervizbe vigyünk valamit, attól még nem kell kidobni, lebontani. Javítható, csak a szakember megy a hiba helyszínére, és nem a hibás alkatrész, eszköz megy a szakemberhez!
Mikor hasznos a helyszíni javítás?
- ha nincs jármű, amivel el lehet szállítani a meghibásodott eszközt!
- ha nincs idő arra, hogy az "elszállítás-javítás-visszaszállítás" triumvirátust kivárja
- ha nem is lehet elszállítani (internet, hálózat,stb)
- ...
A helyszíni számítógép javításnak megvan az az előnye, hogy az összes periféria, hálózat, internet a helyi körülményekben kerül beállításra, így utólag:
1, nem kell még beállítgatni, telepíteni a perifériákat (nyomtató, webkamera, szkenner, stb.)
2, nem kell még egyszer beállítani az internetet, hálózatot, így nem kell egy szakszervizes javítás (pl. újratelepítés vagy hardver változás) után újra a helyi viszonyokhoz beállítani a számítógépet
3, helyi körülmények között - és csak ott - jelentkező hiba (pl. kábelszakadás) esetén meg is lehet találni a hiba okát, és nem fordul meg a számítógép újra és újra a szakszervízben (bősz káromkodások mellett: "nem bírják megcsinálni? ugyanaz a hiba!!!")
Fontos, hogy a helyszíni javítás során kollegáink minden eszközt - amennyiben lehetséges - visznek magukkal, illetve újra kimennek, ha még sem áll rendelkezésre a szükséges eszköz, hardver elem (esetleges csere esetén). Amit Önnek biztosítania kell: megbeszélt és egyeztetett időpontban rendelkezésre állást, mobilos elérhetőséget (lehetőleg), pontos címet, áramot, és a javításhoz szükséges szolgáltatásokat (ha szükséges internet,stb.).
A helyszíni javítás, kiszállás szolgáltatásunkhoz az alábbiakat kell tennie
1, Személyesen, telefonon, e-mailben kollegáktól megigényelni a szolgáltatást
2, Megadnia az alábbi adatokat: név, cím, telefonszám (lehetőleg mobil)
3, Időpontot egyeztetni a kollegákkal
4, Várni az egyeztetett időpontban a kollegát
Üzleteinkhez közeli települések, ahova a kiszállást 24 órán belül tudjuk vállalni:
Karcagi számítástechnikai szaküzlethez:
Kisújszállás, Kenderes, Túrkeve, Bánhalma, Dévaványa, Berekfürdő, Kunmadaras, Tiszaigar, Kunhegyes, Tomajmonostora, Tiszaszentimre, Püspökladány, Kaba, Nádudvar, Szerep, stb.
Törökszentmikósi számítástechnikai szaküzlethez:
Fegyvernek, Szapárfalu, Tiszatenyő, Szajol, Tiszapüspöki, Örményes, Kuncsorba, Nagykörű, Tiszaroff, Martfű, stb.
